Politica de Rambursare

SECȚIUNE 01

Perioadă de reflecție de 14 zile

Puteți anula orice achiziție de evaluare în termen de 14 zile și primi o rambursare integrală, cu condiția să nu fi fost efectuată nicio tranzacție pe cont. Solicitați acest lucru prin live chat sau scrieți la support@leofins.com de pe adresa de e-mail înregistrată.

Efectuarea unei tranzacții înseamnă că ai început utilizarea serviciului, ceea ce anulează dreptul legal de retragere. Acest lucru nu afectează alte drepturi suplimentare ale consumatorului prevăzute de legislația obligatorie din țara ta.

SECȚIUNE 02

Rambursarea taxei după ce reușești

—Promovează evaluarea și finalizează primul ciclu de plată, iar taxa de evaluare inițială va fi adăugată la acea plată.—Rambursarea se aplică taxei plătite efectiv după utilizarea oricărui cod de reducere — nu prețului de listă fără reducere.—Se plătește o singură dată per evaluare, la prima retragere reușită, folosind aceeași metodă de plată.—Un cont închis pentru o încălcare a regulilor sau a termenilor înainte de prima plată nu este eligibil.

SECȚIUNE 03

Resetări și opțiuni suplimentare

Achizițiile de resetare și opțiunile suplimentare sunt consumate în momentul în care sunt aplicate unui cont și nu sunt rambursabile după utilizare. O resetare neutilizată cumpărată în ultimele 14 zile poate fi rambursată la cerere.

SECȚIUNE 04

Ce nu este rambursabil

—Conturile care au efectuat cel puțin o tranzacție, în afara dreptului legal de retragere.—Conturi închise pentru încălcarea unui obiectiv sau a acestor politici.—Taxele de înscriere la turneu după ce acesta a început.—Sume pierdute din cauza comisioanelor furnizorilor de plăți terți sau a conversiilor valutare care nu sunt sub controlul nostru.

SECȚIUNE 05

Cât timp durează o rambursare

Aprobăm sau refuzăm cererile de rambursare eligibile în termen de o zi lucrătoare. Rambursările pe card apar în extrasul de cont în 3–10 zile lucrătoare, în funcție de emitent; transferurile bancare durează 1–3 zile lucrătoare; rambursările crypto sunt trimise în termen de 24 de ore de la aprobare la adresa de unde a venit plata.

Rambursările sunt întotdeauna returnate prin metoda de plată originală. Acolo unde acest lucru este imposibil, verificăm proprietatea metodei alternative înainte de plată.

SECȚIUNE 06

Refuzuri la plată

Te rugăm să ne contactezi înainte de a solicita un chargeback — aproape orice dispută se rezolvă mai rapid direct. Solicitarea unui chargeback în timp ce o cerere de rambursare este activă suspendă contul și orice plată în așteptare până la închiderea disputei, iar noi vom furniza procesatorului de plăți istoricul contului și al regulilor.

ÎNTREBĂRI DESPRE ACEST DOCUMENT

Scrie la legal@leofins.com sau pune o întrebare într-un limbaj simplu prin Suport 24/7. Rezumate practice ale regulilor menționate aici se găsesc pe obiective de tranzacționare, taxe și secțiunea Întrebări frecvente. Acest document este furnizat în scop informativ și nu constituie consultanță juridică sau financiară.