SUMMER EDGE · 25% REDUCERE LA TOATE PROVOCĂRILESE ÎNCHEIE ÎN00d00h00m00sFolosește codul LEO25 →
BTC/USD64,212+2.41%
ETH/USD3,418+1.86%
EUR/USD1.0842-0.12%
XAU/USD2,398.5+0.74%
NAS10019,840+1.12%
GBP/USD1.2715-0.28%
US3039,410+0.46%
USOIL78.92-0.91%
SOL/USD162.4+4.20%
JPN22538,720+0.33%
Acasă/Contact
RĂSPUNS MEDIU PE CHAT · 2 MIN

Vorbește cu echipa care preia întrebarea ta.

Chat-ul live nu se închide niciodată, iar fiecare căsuță poștală de mai jos este monitorizată de echipa care ia deciziile propriu-zise — nu este o coadă generală de tichete.

Publicăm un timp de răspuns pentru fiecare canal și raportăm intern în raport cu acesta în fiecare lună. Chat-ul este cea mai rapidă cale pentru orice problemă legată de cont; e-mailul este preferabil atunci când aveți nevoie de o evidență scrisă.

Pentru întrebări legate de încălcări și plăți, includeți ID-ul contului și tranzacția în cauză — răspunsul nostru va cita valoarea exactă a capitalului propriu (equity) și timestamp-ul utilizat.

24/7
Disponibilitate chat live
2 min
Timp mediu răspuns chat
< 4h
Primul răspuns prin e-mail
5
Limbi pentru suport
CONTACTEAZĂ-NE

Șase rute, timpi de răspuns publicați

Alege departamentul responsabil pentru întrebarea ta — este mai rapid decât o sesizare generală.

Live chat

MEDIAN 2 MIN
In-app and on-site

24/7, 365 days — staffed by traders, not scripts.

Trader support

UNDER 4 HOURS
support@leofins.com

Rules, objectives, platform access, KYC and payout status.

Payouts desk

UNDER 24 HOURS
payouts@leofins.com

Payout reviews, method changes and settlement queries.

Affiliates

2 BUSINESS DAYS
partners@leofins.com

Applications, tier upgrades, co-marketing.

Press

1 BUSINESS DAY
press@leofins.com

Media requests, data and executive comment.

Legal & compliance

5 BUSINESS DAYS
legal@leofins.com

Data requests, AML enquiries and formal notices.

SEDIU SOCIAL

MAX ATTN CAPITAL LTD
tranzacționând sub numele Leofins
John Kennedy, 8, IRIS HOUSE
Etajul 7, Biroul 740C
3106 Limassol, Cipru

Corespondența poștală este doar pentru notificări oficiale. Întrebările de asistență trimise prin poștă nu pot primi răspuns în termenul nostru standard (SLA).

ÎNAINTE DE A NE SCRIE
Include ID-ul contului și datele de autentificare pe platformă — acest lucru scurtează timpul de soluționare.Întrebări despre încălcări: răspunsul nostru va face referire la valoarea exactă a capitalului (equity) și la marcajul temporal, deci trimite tranzacția în cauză.Majoritatea răspunsurilor despre reguli se află deja pe secțiunea Întrebări frecvente și obiective de tranzacționare.Intervalul de timp pentru plăți este documentat în rapoarte plăți.
EXPLOREAZĂ MAI MULT

Mai multe despre companie

About us→Careers→Affiliate program→FAQ→Support 24/7→

Preferi să începi direct?

Support is included on every account — no priority tiers, no paid queue. Take a challenge from $59.

Creează cont →Vezi planurile
✓ Chat 24/7✓ 5 limbi✓ Responsabil desemnat pentru escaladări