板块 01
14 天冷静期
只要账户尚未交易,您可以在 14 天内取消任何考核购买并获得全额退款。请通过在线聊天咨询,或使用您的注册邮箱致信 support@leofins.com。
下单交易意味着您已开始消费该服务,这将终止法定的撤回权。这不影响您根据所在国家/地区强制性法律所享有的任何额外消费者权益。
板块 02
通过后返还费用
—通过评估并完成第一个支付周期,原始评估费将添加至该笔款项中。—费用报销适用于使用折扣码后实际支付的费用,而非未打折的标价。—在首次成功提现时通过原路径一次性退还评估费。—在首次结算前因违规或违反条款而关闭的账户不符合资格。
板块 03
重置与附加组件
重置购买和可选附加组件在应用于账户时即视为已消耗,一旦使用概不退款。过去 14 天内购买但未使用的重置包可申请退款。
板块 04
哪些费用不可退还
—已进行至少一笔交易的账户,不适用法定撤回权。—因违反交易目标或相关政策而被关闭的账户。—锦标赛开始后的报名费。—因第三方支付提供商费用或我们无法控制的货币兑换而损失的金额。
板块 05
退款需要多长时间
我们会在一个工作日内批准或拒绝符合条件的退款申请。银行卡退款将在 3-10 个工作日内到达您的账单,具体取决于发卡机构;银行转账需 1-3 个工作日;加密货币退款将在批准后 24 小时内发送至原支付地址。
退款将始终按原路退回。如果原路径不可行,我们将在支付前核实替代收款方式的所有权。
板块 06
拒付
在发起退单前请先联系我们——几乎所有纠纷直接沟通解决会更快。在退款请求开启期间发起退单将导致账户及任何待处理的支付被暂停,直到纠纷结束,届时我们将向支付提供商提供账户和规则历史记录。