14-денний період обдумування
Ви можете скасувати будь-яку купівлю оцінювання протягом 14 днів та отримати повне повернення коштів, якщо на рахунку не було відкрито жодної угоди. Зверніться через онлайн-чат або напишіть на support@leofins.com з вашої зареєстрованої електронної пошти.
Відкриття угоди означає, що ви почали користуватися послугою, що припиняє встановлене законом право на відмову. Це не впливає на будь-які додаткові права споживачів, які ви маєте згідно з обов'язковим законодавством вашої країни.
Відшкодування внеску після проходження
Скидання та додатки
Послуги скидання та додаткові опції вважаються використаними в момент їх застосування до рахунку і не підлягають поверненню після використання. Невикористане скидання, куплене протягом останніх 14 днів, може бути повернуто за запитом.
Що не підлягає поверненню
Скільки часу займає повернення коштів
Ми схвалюємо або відхиляємо запити на повернення коштів протягом одного робочого дня. Повернення на картку надходить у виписку через 3–10 робочих днів залежно від емітента; банківські перекази займають 1–3 робочих дні; повернення у криптовалюті надсилається протягом 24 годин після схвалення на адресу, з якої надійшов платіж.
Повернення коштів завжди здійснюється на початковий метод оплати. Якщо це неможливо, ми перевіряємо право власності на альтернативний метод перед виплатою.
Чарджбеки
Будь ласка, зв'яжіться з нами перед оформленням чарджбеку — майже будь-який спір швидше вирішується напряму. Оформлення чарджбеку під час розгляду запиту на повернення коштів призупиняє роботу акаунта та будь-які очікувані виплати до закриття спору, при цьому ми надамо платіжному провайдеру історію акаунта та порушень правил.
Напишіть на legal@leofins.com або поставте питання простою мовою через Підтримка 24/7. Практичні підсумки згаданих тут правил розміщені на торгові цілі, комісії та FAQ. Цей документ надається для ознайомлення і не є юридичною чи фінансовою порадою.